Vatandaş memnuniyeti projesine onay

Bergama Belediyesi’nin kardeş kenti Hollanda’nın Alkmaar Belediyesi ile ortaklaşa yürüttüğü “Vatandaş Müracaatlarında Talep, İtiraz ve Şikayet Prosedürü” adlı projenin hazırlık aşaması tamamlanarak, Belediye Meclisi’nin onayına sunuldu. Proje, Meclisin olağan toplantısında, meclis üyelerinin tamamının oybirliği ile onaylandı. Önümüzdeki günlerde projenin uygulama aşamasına başlanıyor. Bergama Belediye Başkanı Raşit Ürper, Avrupa kentleriyle yürütülen ortak çalışmaların, Bergama’nın dışa açılımı için çok önemli olduğunu vurgulayarak bu alandaki çalışmaların süreceğini belirtti. Ürper, “Vatandaşlarımızın belediyemize başvurularında bilinçsizlik ve belirsizliği, olumsuz önyargıları ortadan kaldırmak, halkımıza sunduğumuz hizmetlerde standardı sağlamak ve hizmet sunumunu hızlı, düzenli, etkili ve verimli hale getirmek en büyük hedefimizdir. Bu düşüncelerde belediyemizin giriş katını düzenleyerek, projemizi burada uygulamaya başlayacağız. Vatandaşlarımız her konuda daha kolay Belediyemize ulaşacaklar ve en kıza zamanda bilgi alabilecekler” dedi.

Related Images: