İzmir Doğalgaz Dağıtım AŞ’den (İzmirgaz) yapılan açıklamada, yılın son çeyreğinde artan yoğun doğalgaz geçişleriyle birlikte yaşanabilecek sorunlara dikkat çekilerek tüketiciler uyarıldı. Kurallara uyulması durumunda kısa sürede işlemlerin tamamlanarak doğalgaz kullanımına geçilebileceği belirtildi.
Doğalgaza geçişlerde Eylül – Ekim aylarında başlayan talep artışının Kasım ve Aralık ayında da artarak devam edeceği belirtilen İzmirgaz AŞ açıklamasında, gerekli önlemlerin alındığı dile getirildi. Açıklamada, tüketicilerin abonelik işlemlerinin ardından doğalgazı kullanma aşamasına kadar geçen sürede dikkat etmeleri gereken noktalar şöyle sıralandı:
Abonelik işlemleri dokuz ayrı bölgede bulunan abone merkezlerinde aynı gün yapılıyor. Tesisat dönüşümü için anlaşma yapılan firma mutlaka İzmirgazdan yetki olmalı, yetkisiz firmalara dönüşüm yaptırılmamalı.
İç tesisat firmalarınca bilgisayar ortamında gönderilen projeler bilgi ya da teknik eksiklik yoksa iki iş günü içerisinde kayıtları yapılarak, firmanın onay bedelini ödemesinin ardından iki iş günü içerisinde onaylanıyor. Eksikleri belirlenen projeler ise düzeltilmek üzere firmalara geri gönderiliyor.
Bilgisayar ortamında kontrol edilen projeler elektronik olarak imzalanıyor. Bu sürede abonelik sözleşmesi imzalanarak güvence bedeli yatırılabiliyor. Firma tarafından onaylı projenin sigorta, dönüşüm sözleşmesi ve benzeri evrakı sisteme yüklendiğinde bilgiler dijital olarak arşivleniyor.
Bu sürecin ardından aboneye ait sayaç ve regülatör aynı gün firmaya teslim ediliyor. İşlemleri eksiksiz tamamlanan abonelerin tesisat muayene randevuları firmalar tarafından bilgisayar ortamında online olarak alınıyor. Başvuran abonelerin gaz açma işlemi en geç altı iş gününde yapılıyor.
Konutlarda tesisat işlemlerinin tamamlanmış olması doğalgaz kullanımı için yeterli değil. Doğalgazın bir an önce kullanılabilmesi için sözleşme yapılan firmanın ve abonenin imalat ve abonelik işlemleriyle ilgili yükümlülüklerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmesi gerekiyor.
Açıklamada ayrıca, tüm süreçlerin www.izmirgaz.com.tr kurumsal web sitesinde online işlemler bölümünde Abone Referans No yazılarak izlenebileceği dile getirildi.
Bir yanıt bırakın
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.