Kampanyaları bırak, etikete bak... 2005-04-14 00:00:00
Kampanyaları bırak, etikete bak...
Yazar: Saadet Erciyas
Son zamanlarda hanımların alışveriş sohbetlerinin içerikleri değişti:. "Fiyatlar bir inmiş ki sorma, yarı yarıya, kredi kartın varsa 10'a bölüyorlarmış. Eğer iki tane alırsan üçüncüsü de bedava..."
Peki, kaç para?
İşte burada duruyoruz. Çünkü ürünün fiyatını görebilene aşk olsun. Kurumsallaşmış büyük marketler bu konuda duyarlı. Ürünün TL. ve YTL. cinsinden fiyatı raflarda rahatlıkla bulunuyor.
İş mağazalara dükkanlara gelince, fiyat etiketlerinin ve vitrinlerin yıldızı yıllardır barışmadı. Ben mi yanılıyorum diye pek çok kez sorup yokladım çevremdekileri. Sorduğum herkes, vitrinlerdeki ürünlerin üzerinde fiyat etiketlerinin olmayışından dertli. Hele Yeni Türk Lirasını kullanmaya başladığımızdan beri iki tutarı karşılaştırmak daha büyük dert.
Peki rahatsız olduğumuz bu konuyu bir yerlere şikayet ediyor muyuz? TÜKODER yani Tüketiciyi Koruma Derneği'nin İzmir sorumlusu Gülçin Tonguç ??Bu konudan herkes şikayetçi olduğunu söylüyor ama derneğimize direkt bir başvuru olmadı" diyor ve ekliyor: "Etikete zaten uyulmuyordu. Yeni Liraya geçilmesi de bir şey değiştirmedi. Ama şikayet olsun olmasın biz ilerde bu konuyla ilgili bir kampanya gerçekleştirmeyi düşünüyoruz."
Oysa 5083 Sayılı Türkiye Cumhuriyeti Devletinin Para Birimi Hakkında Kanunu'nda ve 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nda etiket konusunda yasaya uymayanlara uygulanacak cezalar açıkça tanımlanmış. Denetimin Sanayi Ticaret Bakanlığı müfettişleri ve kontrolörlerinin yanı sıra belediyeler tarafından görevlendirilecek personel tarafından yapılacağı yazılmış.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı yetkilileri etiket konusunda çok hassas olduklarını dile getiriyorlar. Hatta Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü Sanayi Şube Müdürü Arif Bulut, denetimlerinin sadece etiket değil, garanti belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzunu da kapsadığını belirtiyor, "Denetim sırasında bu üç kaleme de bakılıyor.Uygunsuzluk varsa her bir kalemin cezası 142.89 YTL.'dir" diyor.
Kentimizdeki denetimlerin müdürlükte görevli 11-12 grupla gerçekleştiğini belirten yetkililer, kısıtlı olanaklar ve kısıtlı personelle binlerce işyerini yeterince denetleyemediklerinden dertliler.
Bu arada tüketicilerin sorunlarıyla ilgili olarak görüştüğümüz iki kurumun yetkilileri kapıdan satış konusuna mutlaka değiniyorlar. Kentimizin kapıdan satışlarda yüzde 80 düzeyinde başarı sağlandığını da vurguluyorlar.
Arif Bulut Türkiye?de kapıdan satış konusunda 496 firmanın yetki belgesi olduğunu belirtiyor ve ekliyor: "Tüketici kapıdan satışta alınan ürünü 7 gün içinde hiç bir neden göstermeksizin iade etme hakkına sahip. Yeter ki elinde belgesi olsun" TÜKODER'den Gülçin Tonguç ise son zamanlarda kapıdan satış kadar, cep telefonlarıyla ilgili sorunların yoğunlaştığını belirtiyor.
Etiket diye başladık ama, tüketiciler duyarsız olmaya ve haklarını umursamamaya devam ederse; yasaların da denetim elemanlarının da, tüketici haklarını korumak için onca emek harcayan insanların da yapacağı çok fazla bir şey yok gibi görünüyor...
Sadece kampanyaları değil, fiyat etiketlerini de okuyacağımız, göremediğimizde satıcıyı uyaracağımız bir toplum olmak çok da zor olmasa gerek...
Peki, kaç para?
İşte burada duruyoruz. Çünkü ürünün fiyatını görebilene aşk olsun. Kurumsallaşmış büyük marketler bu konuda duyarlı. Ürünün TL. ve YTL. cinsinden fiyatı raflarda rahatlıkla bulunuyor.
İş mağazalara dükkanlara gelince, fiyat etiketlerinin ve vitrinlerin yıldızı yıllardır barışmadı. Ben mi yanılıyorum diye pek çok kez sorup yokladım çevremdekileri. Sorduğum herkes, vitrinlerdeki ürünlerin üzerinde fiyat etiketlerinin olmayışından dertli. Hele Yeni Türk Lirasını kullanmaya başladığımızdan beri iki tutarı karşılaştırmak daha büyük dert.
Peki rahatsız olduğumuz bu konuyu bir yerlere şikayet ediyor muyuz? TÜKODER yani Tüketiciyi Koruma Derneği'nin İzmir sorumlusu Gülçin Tonguç ??Bu konudan herkes şikayetçi olduğunu söylüyor ama derneğimize direkt bir başvuru olmadı" diyor ve ekliyor: "Etikete zaten uyulmuyordu. Yeni Liraya geçilmesi de bir şey değiştirmedi. Ama şikayet olsun olmasın biz ilerde bu konuyla ilgili bir kampanya gerçekleştirmeyi düşünüyoruz."
Oysa 5083 Sayılı Türkiye Cumhuriyeti Devletinin Para Birimi Hakkında Kanunu'nda ve 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nda etiket konusunda yasaya uymayanlara uygulanacak cezalar açıkça tanımlanmış. Denetimin Sanayi Ticaret Bakanlığı müfettişleri ve kontrolörlerinin yanı sıra belediyeler tarafından görevlendirilecek personel tarafından yapılacağı yazılmış.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı yetkilileri etiket konusunda çok hassas olduklarını dile getiriyorlar. Hatta Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü Sanayi Şube Müdürü Arif Bulut, denetimlerinin sadece etiket değil, garanti belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzunu da kapsadığını belirtiyor, "Denetim sırasında bu üç kaleme de bakılıyor.Uygunsuzluk varsa her bir kalemin cezası 142.89 YTL.'dir" diyor.
Kentimizdeki denetimlerin müdürlükte görevli 11-12 grupla gerçekleştiğini belirten yetkililer, kısıtlı olanaklar ve kısıtlı personelle binlerce işyerini yeterince denetleyemediklerinden dertliler.
Bu arada tüketicilerin sorunlarıyla ilgili olarak görüştüğümüz iki kurumun yetkilileri kapıdan satış konusuna mutlaka değiniyorlar. Kentimizin kapıdan satışlarda yüzde 80 düzeyinde başarı sağlandığını da vurguluyorlar.
Arif Bulut Türkiye?de kapıdan satış konusunda 496 firmanın yetki belgesi olduğunu belirtiyor ve ekliyor: "Tüketici kapıdan satışta alınan ürünü 7 gün içinde hiç bir neden göstermeksizin iade etme hakkına sahip. Yeter ki elinde belgesi olsun" TÜKODER'den Gülçin Tonguç ise son zamanlarda kapıdan satış kadar, cep telefonlarıyla ilgili sorunların yoğunlaştığını belirtiyor.
Etiket diye başladık ama, tüketiciler duyarsız olmaya ve haklarını umursamamaya devam ederse; yasaların da denetim elemanlarının da, tüketici haklarını korumak için onca emek harcayan insanların da yapacağı çok fazla bir şey yok gibi görünüyor...
Sadece kampanyaları değil, fiyat etiketlerini de okuyacağımız, göremediğimizde satıcıyı uyaracağımız bir toplum olmak çok da zor olmasa gerek...
2024-06-23 13:37:34
"Anadolu'nun Gözyaşları" elbet bir gün sona erecek
Araştırmacı yazar Yaşar Yılmaz'ın 2015 yılında yayımladığı “Anadolu’nun Gözyaşları” kitabı, kültürel mirasımıza ilgi duyanların yanı sıra araştırmacılar ve akade... Devamı
2024-06-14 03:28:30
Tugay: Kütüphaneyi kutsal bir yer gibi görüyorum
Öğrencilik yaşamı kütüphanelerde geçen İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay'la Kültürpark'ta buluştuk, kültürel yaşamın önemli bir parçası olan kütüphaneler üze... Devamı
2024-06-09 11:19:58
"Beni var eden Türkiye Cumhuriyeti Devleti’dir"
108 yaşında yaşama veda eden Cumhuriyet öğretmeni Hasibe Sabiha Özar böyle diyordu...
... Devamı
2024-05-26 18:15:00
Aytaç Abla'ya vefa
Bu kalp seni unutur mu?
Ekonomi basınının unutulmaz ismi, 2000 yılında yitirdiğimiz gazeteci Aytaç Sefiloğlu'nun yaşamı kitap oluyor. Ekonomi Muhabirleri Derneği (EMD) İzmir Şubesi, g... Devamı
2024-05-26 18:00:00
TKD Belediye Kütüphaneleri Çalışma Grubu oluşturdu
Türk Kütüphaneciler Derneği (TKD) Genel Merkez çatısı altında "Belediye Kütüphaneleri Çalışma Grubu" oluşturdu. Gönüllü olarak hizmet vermeyi amaçlayan grup, belediye kütüphaneler... Devamı
2024-05-26 17:45:00
Ahmet Kadıbeşegil yeni kitabını imzaladı
Deneyimli parlamento muhabiri Ahmet Kadıbeşegil, 9 Eylül Gazetesi'nde “Çarşamba Yazıları” başlığıyla yayımlanan yazılarını kitaba dönüştürdü. Ahmet Kadıbeşegil'in "Türkiye ... Devamı
2024-05-26 17:45:00
Saklı Misket Çağları / Yunus Bekir Yurdakul
Yazar, eğitimci, gazeteci ama en çok İzmir'de çocuk edebiyatı denilince akla ilk gelen isimlerden birisi olan yazar Yunus Bekir Yurdakul'un yeni kitabı "Saklı Misket Çağları" Sadık Uygun Y... Devamı
2024-05-26 17:15:00
İzmir Hikayeleri / Halid Ziya Uşaklıgil
Ne okudum?
İzmir Büyükşehir Belediyesi Yayınları'ndan çıkan "İzmir Hikayeleri", Türk Edebiyatı'nın önemli yazarlarından Halid Ziya Uşaklıgil'in kaleme aldığı lezzetli bir İzmir... Devamı
2024-05-26 15:00:00
Yazar Madanoğlu kitaplarını imzaladı
Yazar Melek Madanoğlu'nun üçüncü kitabı “Zümrüt'ü Anka / Bir Dostluk Hikâyesi” Varyant Yayınları'ndan çıktı. Madanoğlu'nun gerçek yaşamdan kurgulanan dört kadının hikâyesini... Devamı
