Bergama Belediyesi ‘Beyaz Masa’ sistemini hayata geçirdi
Yazar: Güncel Haberler
![Bergama Belediyesi ‘Beyaz Masa’ sistemini hayata geçirdi](https://kentyasam.com.tr/wp/wp-content/uploads/images/2008/20081026040207.jpg)
Bergama Belediyesi’nde vatandaÅŸların ÅŸikayetlerine anında cevap verilmesinin hedeflendiÄŸi 'Beyaz Masa' oluÅŸturuldu. Belediye giriÅŸ katında çalışmalarına baÅŸlayan 'Beyaz Masa' vatandaÅŸtan gelen her türlü isteÄŸi ve öneriyi vakit kaybetmeden belediye birimleriyle koordineli bir ÅŸekilde çalışıp çözmeye baÅŸladı. Hollanda - Alkmaar kardeÅŸ kentiyle ortak hazırlanan ‘Åžikayet Prosedürü ve VatandaÅŸ Memnuniyeti Projesi’ kapsamında vatandaşın kolaylıkla ulaÅŸması ve üst katlara çıkarak vakit kaybetmemesi için evrak kayıt servisiyle asansör kullanamayan ve basamaklardan çıkamayan yaÅŸlılar da göz önüne alınarak ikinci katta bulunan veznelerden 2 tanesi zemin kata indirildi. Yapılan bütün bu çalışmaların vatandaÅŸa daha iyi ve kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla olduÄŸuna dikkat çeken Bergama Belediye BaÅŸkanı RaÅŸit Ãœrper, “Bugün arÅŸiviyle, personelinin oturduÄŸu koltuÄŸuyla, iç ve dış boyasıyla vatandaşına daha iyi ve kaliteli hizmet sunan bir belediye ortaya çıkardık. Åžimdi vatandaşımız daha rahat ulaÅŸsın ve vakit kaybetmeden vezne ve evrak iÅŸlemlerini yapsın diye zemin katı yeniden modern bir ÅŸekilde düzenledik. Yatığımız bütün bu çalışmaları hep insanımıza daha iyi hizmet edebilmek amacıyla yapıyoruz” dedi.