Egeliler kalite konusunda bilinçli
Yazar: Güncel Haberler
Ege Üniversitesi Kalite Odağı Anket Alt Grubu tarafından gerçekleştirilen "Ege Üniversitesi Öğrencilerinin Kalite Kavramına Bakışı"nı ölçmeye yönelik araştırma, öğrencilerin kalite konusunda bilgi sahibi olduklarını ortaya koydu. Toplam 1598 öğrencinin katılımıyla gerçekleşen anket çalışmasında öğrencilerin kaliteyi kurum, ürün ya da hizmetten beklenenler ile yine kurum, ürün ya da hizmetin durumu olmak üzere iki boyutta algıladıkları sonucuna ulaşıldı. Araştırma sonuçlarına göre öğrencilerin kaliteyi yüzde 74.5'lik bir oranla "güvenilir olmak" olarak algıladıkları belirtilen anket değerlendirmesinde "Bununla birlikte öğrenciler kalite kavramını; ürün/hizmetin beklenen verimi, yararı sağlaması, beklentilere uygun sonuçlar vermesi, ihtiyaçları karşılaması ile iyi yaşam göstergesi, rahatlık veya konfor düzeyi, sağlıklı olma belirtisi, markalı olma, gelişmişlik ya da mükemmellik derecesi olarak ta tanımlamaktadır" denildi. "Anketin geneline bakarsak, son yıllarda kalite konusunda oldukça bilinçli ve bilgi sahibi olunmaya başlanması sonucunda öğrencilerin da kalite olgusunu çok yönlü ve önemli bir yaklaşım olarak algıladıkları görülmektedir" görüşüne yer verildi. (Ege Ajans)